Счета за апрель уже готовы в личном кабинете и в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Бумажные квитанции будут доставлены до 5 мая.
Информация о начислениях по каждой услуге доступна в личном кабинете в разделе «Умная платёжка». Здесь можно узнать тарифы, формулы и правила расчётов.
Услуга «Добровольное страхование» в квитанции позволяет застраховать квартиру на следующий месяц. Услуга не обязательна, плательщик сам решает, оплачивать счёт со страхованием или без.
Срок оплаты апрельских счетов — не позднее 15 мая.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ составил рейтинг самых востребованных способов расчётов за ЖКУ в Подмосковье.
Топ-5 каналов оплат
Самый новый и быстрый способ – теперь надёжно оплатить счета можно через бот МосОблЕИРЦ в приложении МАХ, без регистрации и перехода на сторонние сайты, с возможностью выбора оплаты без комиссии через СБП. Понадобится только номер лицевого счета, указанный на квитанции МосОблЕИРЦ.
Другие способы оплаты:
Получили коммунальный счёт в приложении банка или уведомление о задолженности? МосОблЕИРЦ пояснил, как проверить баланс и разобраться с начислениями.
Сроки доставки и оплаты счетов
МосОблЕИРЦ доставляет платёжные документы до 5 числа месяца, следующего за расчётным. Оплачивать их нужно до 15 числа.Так, счёт за апрель нужно оплатить не позднее 15 мая.
Счета от банков — нужно ли платить отдельно?
Помимо квитанций МосОблЕИРЦ, жители могут получать в банковских приложениях отдельные счета от поставщиков газа, электроэнергии и других.
Если эти услуги включены в платёжный документ МосОблЕИРЦ, счета от банков можно игнорировать.
Долговые извещения — что делать?
Если коммунальные услуги не оплачены больше двух месяцев, МосОблЕИРЦ напоминает о необходимости оплаты через SMS-уведомления, электронные письма и долговые квитанции. Если к моменту получения долгового извещения задолженность уже оплачена, повторная оплата не требуется.
Погасить задолженность и текущие начисления одним платежом можно, оплатив текущий счёт на сумму, указанную в графе «Итого к оплате».
Как проверить баланс и наличие долга
Узнать актуальный баланс можно в личном кабинете и приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Узнать о возбуждении исполнительного производства можно на официальном сайте ГУФССП или на портале Госуслуг.
Где проконсультироваться по начислениям и оплатам:
Как МосОблЕИРЦ напоминает об оплате коммунальных услуг?
Чтобы долги не увеличивали расходы, МосОблЕИРЦ напоминает об оплате – направляет жителям смс-уведомления, электронные письма и долговые квитанции.
Если к моменту получения уведомления долг погашен, напоминание можно проигнорировать – повторная оплата не требуется.
Почему важно вовремя узнавать о долгах. Каждый день просроченного платежа может увеличить итоговую сумму к оплате за счет пеней, отключения услуг и затрат на их подключение, приостановки выплаты льгот и субсидий, а при обращении в суд – оплаты судебных издержек и исполнительского сбора.
Для тех, кто находится в трудной жизненной ситуации, предусмотрен механизм рассрочки платежа. Заключить соглашения о постепенном погашении долга можно, обратившись в управляющую/ресурсоснабжающую организацию.
Как оплачивать. Без комиссии оплатить коммунальные услуги можно через Систему быстрых платежей на сайте МосОблЕИРЦ по кнопке моментальной оплаты или в личном кабинете, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», электронные счета – из электронной почты.
Если начисления в квитанции вызывают вопросы. Статьей 155 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что оплачивать ЖКУ нужно, даже если в квартире никто не проживает и не прописан. Можно сэкономить, передавая показания приборов учета – при нулевом потреблении, начисления за электричество и воду будут нулевые. При временном отсутствии, недопоставке или предоставлении некачественной услуги возможен перерасчёт. По каким услугам выполняется перерасчет при временном отсутствии можно прочитать ЗДЕСЬ.
Получить консультацию по начислениям можно в любом клиентском офисе МосОблЕИРЦ, по телефону 8 499 444 01 00 или направив обращение через личный кабинет клиента на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».