12.05.2026
Всем кикшеринговым операторам, работающим на территории г.о. Домодедово, направлено постановление, с которым можно ознакомиться в файле ниже. Оно регламентирует правила парковки и передвижения средств индивидуальной мобильности.
Определены 28 ключевых точек для размещения 618 СИМ. Каждая локация оснащена географическими координатами и рассчитана на определенное количество (от 9 до 45 единиц).
Введен полный запрет на парковку и передвижение на следующих территориях:
• Парк «Городской Лес»
• Парк «Ёлочки»
• Парк ГПЗ «Константиново»
• Площадь 30-летие Победы
• Детский сквер у муниципальной карусели
• Сквер Памяти жертв аварии на Чернобыльской АЭС
• Олимпийский сквер
• Аллея 60-летия Победы
• Сквер у Почты России
• Обелиск Славы
Информация ниже о правилах пользования самокатами в запретных зонах предоставлена кикшеринговыми компаниями:
Что происходит, когда самокат попадает в запретную зону:
1. Предварительное звуковое и визуальное предупреждение. Еще до того, как вы пересечете границу зоны, приложение отправит вам уведомление. На экране вашего смартфона появится сообщение, а также может прозвучать звуковой сигнал. Это даст вам возможность скорректировать маршрут и избежать въезда в опасную зону.
2. Замедление самоката. Как только вы пересечете границу, самокат начнет плавно снижать скорость — обычно до полной остановки. Резкой блокировки колес не произойдет: это сделано специально для безопасности пользователя, чтобы он не потерял равновесие и не упал.
3. Полная остановка. Самокат останавливается и не реагирует на попытки ускорения. Двигатель блокируется, и устройство не может продолжить движение внутри опасной зоны.
4. Невозможность завершить поездку. В запретной зоне кнопка «Завершить поездку» в приложении становится неактивной. Система требует, чтобы пользователь выехал за пределы зоны, прежде чем сможет завершить аренду.
5. Инструкции в приложении. На экране появятся подсказки, куда нужно двигаться, чтобы покинуть опасную зону и разблокировать самокат.
Как выглядят запретные зоны в приложении:
1. Обозначение на карте. Запретные зоны выделяются на карте в приложении красным цветом.
2. Значок. Внутри зоны отображается специальный значок (аналог знака «Парковка запрещена»).
3. Предварительный показ. Границы зон видны еще до начала поездки: если маршрут проходит рядом с опасной зоной, ее границы четко обозначены, что позволяет спланировать путь заранее.
Что делать, если самокат остановился в запретной зоне:
1. Оцените ситуацию. Убедитесь, что проблема именно в зоне – на экране приложения должно быть соответствующее уведомление.
2. Выкатите самокат вручную. Аккуратно переместите устройство за пределы красной зоны. Обычно достаточно нескольких метров, чтобы система разблокировала двигатель.
3. Дождитесь подтверждения. После выезда из зоны приложение может запросить подтверждение вашего местоположения (через GPS) или отправить запрос на перезагрузку системы самоката.
4. Обратитесь в поддержку. Если проблема не решается, напишите в службу поддержки прямо из приложения. Приложите фото экрана с ошибкой и укажите ваше точное местоположение.
Важные нюансы:
1. Время аренды. Пока вы перемещаете самокат вручную, время аренды продолжает идти – учитывайте это при планировании маршрута.
2. Штрафы. За парковку в запретной зоне может быть наложен штраф. Условия указаны в разделе «Помощь» сервиса.
3. Обновление данных. Границы запретных зон могут меняться – перед поездкой всегда сверяйтесь с актуальной картой в приложении.
4. Точность GPS. Иногда система ошибочно определяет ваше местоположение из-за слабого сигнала GPS. Если вы уверены, что находитесь вне зоны, попробуйте переместиться на открытое пространство и перезагрузить приложение.
Система геопозиционирования электросамокатов устроена по принципу передачи данных о местоположении устройства на сервер и получении обратной связи о нахождении в той или иной зоне, в том числе, работающей с ограничениями.
Данный обмен информацией происходит раз в несколько секунд. В случаях проблем с геопозиционированием устройства, данная система наравне с другими мобильными устройствами может неверно определять местонахождение самоката, в связи с чем в редких случаях возможны снижение скорости самоката, при нахождении в зоне доступной для аренды, в то же время по тем же причинам могут наблюдаться факты появления СИМ в непредусмотренных для аренды зонах.